ajudamos você a reter conversões
Recuperação de carrinho abandonado
esse é um recurso indispensável que oferecemos em nossos carrinhos de comércio eletrônico.
Por que um cliente abandonaria seu carrinho de compras?
Há vários motivos pelos quais os clientes abandonam os carros, desde processos complicados de pagamento a melhores preços em outros sites, altos custos de envio, métodos de pagamento incompatíveis, sites lentos ou uma distração pessoal entre muitos outros. E esses clientes representam cerca de 60% do total .
Essa estatística prova que, mesmo que você melhore seu site ou, digamos, o processo de checkout, uma grande parte dos clientes ainda abandonaria seus carrinhos. O plug-in Abandoned Cart, então, é sua melhor aposta em trazendo-os de volta e convertendo-os em compras reais. O plug-in vem com recursos que permitem que você faça isso de maneira mais eficaz.
Alguns dos motivos mais comuns pelos quais seus visitantes podem abandonar o carrinho são:
- Preço superior ao esperado após envio / impostos
- O comprador decide esperar e procurar um acordo melhor
- Falta de confiança / confiança
- Confusão durante o processo de checkout
- Cartão de crédito recusado no checkout
- Assunto urgente faz com que o cliente saia
Por que você deve recuperar carros abandonados?
Existem inúmeros benefícios na recuperação de carrinhos abandonados. Primeiro, ajuda aumentar as vendas. Ao recuperar seus carrinhos abandonados, você pode aumentar a receita e o lucro da sua loja acompanhando um cliente e incentivando-o a concluir a compra. Colocar um cliente em seu funil de vendas é mais barato do que tentar encontrar um novo cliente para o mercado. Os anúncios de redirecionamento tendem a ser acessíveis, e os e-mails de abandono de carrinho são outra solução econômica para aumentar suas vendas.
Segundo, quando você recupera carrinhos abandonados, torna-se mais capaz de determinar a causa de vendas mais baixas. Se um desconto de produto for eficaz na recuperação de carrinhos abandonados, o preço do produto poderá ser muito alto para o consumidor médio. Se os clientes do mesmo país continuarem abandonando o carrinho, seus custos de envio poderão ser altos demais. Pode ser necessário oferecer um limite de frete grátis para torná-lo mais acessível para seus clientes internacionais. Ao trabalhar para recuperar carrinhos abandonados, você se torna um melhor dono de loja, ao começar a perceber áreas em que pode melhorar seus negócios. Permite otimizar melhor sua loja para conversões para aumentar as vendas.
Lembre-se de que o cliente mostrou interesse no produto, mesmo que isso resultasse no abandono do carrinho. Se um cliente abandonou o carrinho, mas estava planejando comprar seu produto, ficará feliz em concluir sua compra. Um erro que os lojistas cometem é assumir que os clientes tomaram a decisão de não comprar seus produtos. Mesmo oferecendo um pequeno desconto para recuperar carrinhos abandonados pode ser rentável para sua loja.